セイコーラボ

2020/9/15〜9/23のお問い合わせフォームの不具合について

2020/9/15〜9/23の期間にホームページ内のお問い合わせフォームを使用しお問い合わせいただいたお客様のメールが、メールサーバーのエラーによりこちらまで届いていない可能性があることが判明いたしました。(お客様のメールアドレスへ送信内容確認メールは届いておりますが、こちらで内容を確認することができません。)

特に容量の大きいファイルを添付していただいた場合にこの事象が発生しており、現在は改修を行い問題は解消しております。

問い合わせをしたが現時点で私どもから反応が無い、というお客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが再度お問い合わせフォームよりご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

今後このようなことがないように努めてまいります。

ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。